1995年，美国哈佛大学心理学教授，丹尼尔戈尔曼著《情商》一书，里面提出了一个人成功的因素，20%来自智商，其余80%是因为情商。大部分关于情商高的文章，都是写会说话的。

情商高的人说话，让人有一种如沐春风的好感和惬意。情商低的人说话不是听的让你噎死，就是气死。可是，与人打交道时，我们不只要听他说了什么，还要看他做了什么，毕竟说是一回事，做又是另一回事。

有的人说的冠冕堂皇，做起事来却是让人大跌眼镜，他占尽便宜，别人处处吃亏。

好花网有个前同事，就是一个说话情商高，做事让别人吃尽亏的人。

他向亲戚借车，每次都是满箱油借去，空油箱还回来。他跟朋友们聚餐，一到买单的时候，他就借机上厕所，躲到厕所里等人买完单再出来，一次也没有买过。他向别人借钱，借的时候信誓旦旦的说，三个月以内肯定还，可是期限到了，别人一再的催他，他都会推三阻四的，不愿意还，一副死猪不怕开水烫的无赖样子。

现在他的亲戚朋友见了他就躲，因为大家谁也不傻，让别人吃亏的人，别人只会对他敬而远之。

惹不起，还躲不起吗？可见情商高不只是把话说得动听，还要把事办妥。

所谓把事情办妥，就是不让别人吃亏，因为谁也不愿意一而再，再而三的吃亏。所以，真正的高情商，就是从来不让别人吃亏。好花网很喜欢一句话：跟聪明的人聊天，跟靠谱的人共事。

真正情商高的人，做事靠谱。所谓靠谱，就是不要人一而再、再而三的提醒、催促，答应别人的事，自己分内的事，说到做到，一言既出驷马难追，令人省心又放心。

余世维在《职业经理常犯的11种错误》中，讲过他家阿姨的事，他很少开口向阿姨提要求，阿姨都做得清清楚楚。

有次他要参加一个重要的会议，就跟阿姨交代说：“小吴，我那双皮鞋要好好擦一下。”“晓得了。”到了早上，余世维又忍不住问了一遍：“皮鞋擦了没有？”小吴回道：“已经做好了。”

阿姨忍不住补充：“余先生，以后你安排我做事情，只讲一遍就好。我什么时候需要你讲两遍的时候，你骂我。”

余世维感慨万分，这阿姨如果受过高等教育，就是总经理人才啊。具体到职场上，招聘当然要招靠谱的人，人们都愿意和靠谱人共事。

蔡澜在《不如任性过生活》中说：“年轻人的缺点是，叫他们做一件事，很少得到回音，要等问起才想起。忘了汇报，已经办妥还好，怕只怕把领导交代的事忘得一干二净。”

无论职场还是生活，总有些人以“我忘了”，来搪塞Ta办事不力，让人不放心。

我有个朋友，开了家商贸公司。他请了个员工，口齿伶俐，也有眼力见，可他有个糟糕的缺点：办事不靠谱，表现在常常忘事。

一次， 朋友叫他填表，并告诉第二天客户要来拿，不能耽误，他连声应允，并叫朋友放心，这事包在他身上。

可第二天客户千里迢迢赶来，等着拿了表格赶回去，他竟然忘了填。

客户为了等他填好表格，贻误了登机时间，那位客户觉得朋友没有诚信，不想再跟他合作。可事实是，他被不靠谱的员工坑了，那员工经常忘事，朋友只好辞退了他。所有忘了，说白了都是不用心、不用功。

无论做什么工作，别人委托你办什么事，如果能做到：凡事有交代，件件有着落，事事有回音，就是一个靠谱的人。

一个靠谱的人，是有诚信，有责任，有道义的人，是人与人之间相互信任的基础。一个靠谱的人，往往更容易得到信赖和尊重。

真正的高情商，就是做事靠谱，有始有终，让人放心，不让人吃亏。

一个情商高的人，绝不会让别人吃亏，而一个情商低的人，总是自作聪明，不仅不让自己吃亏，反而处处占人便宜。

不愿意吃亏的人，反而要吃亏。同学的同事，就是一个从来不肯吃亏的人。

领导要大家加班，她借口说家里有急事，把自己手头上的活给别人干，别人帮她干了，她也不找机会回报人家。

她和同事一起打车回家，三个人16元的，她只出5元，不肯多出一元钱，而其他同事都是今天你多出一点，明天我多出一点，有来有往，礼尚往来。后来公司提拔人才，因她从来不吃亏，没有一个人选她。

在天涯上看过一个帖子：有一女孩子是做技术的，因临时办公室缺人手，领导让她负责摆会场倒茶水，她拒绝了。她说她爸把她培养到高校博士，就是为了她可以不用给人端茶倒水的。

能从名校博士毕业，想必学业优秀，但因不是本职工作，觉得倒水吃亏了，就当面拒绝领导，如果你是领导，你会对她委以重任吗？

弘一法师曾说过：“能受苦方为志士，肯吃亏不是痴人。”一个从来不吃亏的人，Ta的格局也大不了。一个格局小的人，注定走不了多远。

从来不吃亏的人，往往要吃大亏，因为格局小的人会和各种机会失之交臂。

说到高情商，不得不提到民国时期的一个风云人物：杜月笙。

他从上海滩的水果铺学徒，闯荡十里洋场，进而成为中国近代史上极具传奇性的人物，靠的就是高情商。与人共事，他宁愿自己吃亏，也从不让别人吃亏。

杜月笙十九岁时，便为黄金荣的夫人干了一件大事，他找到偷鸦片的人，并将鸦片完璧归赵，奖给杜月笙2000大洋。

黄金荣以为杜月笙会把这2000元大洋拿去吃喝嫖赌，或者是买房娶妻纳妾，不料，杜月笙把这2000元分给了一起闯江湖的弟兄。

正是他做事不让人吃亏的风范，才换来了一堆为他出生入死的兄弟，这为他日后成为上海滩青帮老大，奠定了坚实的基础。

人心换人心，你真我就真，你对我有情，我就对你有义，你不让我吃亏，我也绝不会让你吃亏。

还有一个高情商的商人，华人首富李嘉诚。他跟人做生意从来不让别人吃亏。

李嘉诚曾经这样跟他的儿子李泽楷说：和别人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那么只拿六分就可以了。剩下四分留给别人，绝不让别人吃亏。

正是他这种不让别人吃亏的风度和气量，才有人乐于与她合作，她也才越做越大，财源滚滚来。

作家马德在《一个父亲的箴言》里说：

一个人要赢得另一个人很容易，那就是学会着吃亏。这个世界上没有人喜欢占便宜的人，所有人都喜欢爱吃亏的人，吃亏的时候就会赢得别人。懂得以更大的吃亏方式来回报你的人，是你赢得的朋友。

一个人的最高情商，就是不让别人吃亏，这既是为他人着想的善良，也是一个人身怀远见的大格局。